개인정보처리방침
스튜디오숲(STUDIO SOOP, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 견적문의 및 상담 : 문의 접수, 견적 산출 및 안내, 상담 응대, 상담 이력 관리
- 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지
- 서비스 제공 및 계약 이행 : 촬영·제작 서비스 제공, 제작물 전달, 대금 결제 및 정산
- 고지 및 안내 : 공지사항 전달, 계약 관련 안내, 민원 처리
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 견적문의 | 이름, 연락처(휴대전화), 이메일, 회사명, 문의 내용 | 온라인 견적문의 폼 |
| 회원가입 | 이름, 아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일 | 회원가입 폼 |
| 결제·계약 | 결제 정보(카드결제 시 결제대행사 처리), 입금자명, 거래내역 | 결제·계약 진행 시 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 견적문의 정보는 문의 처리 완료 후 3년간 보관 후 파기합니다.
- 관계 법령에 따른 보존 기간은 다음과 같습니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 웹사이트 방문(접속 로그) 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 신용카드 등 전자결제 처리 및 결제 도용 방지 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차 : 회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제, 비밀번호 암호화
- 물리적 조치 : 전산실 및 자료 보관실 등의 접근 통제
제9조 (쿠키의 운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
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- 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 이재호 |
|---|---|
| 연락처 | 070-8787-7995 / 010-5346-4807 |
| 이메일 | [email protected] |
| 주소 | 경기도 고양시 일산동구 백석로 11번길 7-13, B1 |
정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해드립니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 7월 10일부터 시행합니다.
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